¿Qué es el email marketing?
El email marketing es una estrategia digital clave que permite a las marcas conectar directamente con su audiencia a través del correo electrónico. Utilizando herramientas de automatización, las empresas pueden enviar campañas personalizadas y segmentadas, logrando una comunicación más efectiva y relevante.
Una buena campaña de email marketing comienza con una lista de suscriptores cualificados, construida éticamente mediante formularios de captación de leads. A través de boletines informativos, promociones exclusivas y secuencias de bienvenida, se genera engagement y se fomenta la fidelización del cliente.
Además, con el uso de análisis de métricas como la tasa de apertura, CTR (click-through rate) y tasa de conversión, es posible medir el rendimiento de cada envío y optimizar constantemente los resultados. Cuando se ejecuta correctamente, el email marketing no solo incrementa las ventas, sino que también fortalece la relación con el cliente y mejora la reputación de la marca.
¿Cómo implementar email marketing?
Implementar una estrategia de email marketing efectiva requiere planificación, herramientas adecuadas y un enfoque centrado en el usuario. Aquí te presentamos una guía paso a paso para implementarla desde cero:
1.- Define tus objetivos
- Aumentar el tráfico web
- Generar leads
- Recuperar carritos abandonados
2.- Elige una plataforma de email marketing
Las siguientes herramientas permiten crear campañas, automatizar envíos y medir resultados.
- Mailchimp
- Brevo (antes Sendinblue)
- Klaviyo
- ActiveCampaign
- ConvertKit
3.- Construye una lista de suscriptores
- Crea formularios de suscripción en tu web
- Ofrece algo a cambio (descuento, recurso gratuito, etc.)
- Cumple con la ley (usa doble opt-in y política de privacidad)
4.- Segmenta tu audiencia
Agrupa a tus contactos por intereses, comportamiento o datos demográficos. Esto mejora la relevancia de tus emails y aumenta las tasas de apertura y conversión.
- Clientes nuevos vs. recurrentes
- Interesados en un producto específico
- Abandonaron el carrito
5.- Diseña y redacta tus campañas
Asegúrate de que tus correos sean visualmente atractivos, breves y con un llamado a la acción (CTA) claro:
- Un asunto atractivo (evita que parezca spam)
- Un diseño responsivo (se vea bien en móviles)
- Contenido útil, no solo ventas
6.- Automatiza correos clave
- Secuencia de bienvenida
- Correos de carrito abandonado
- Correos de cumpleaños o fechas especiales
- Re-engagement (para usuarios inactivos)
7.- Analiza y optimiza
- Tasa de apertura
- CTR (click-through rate)
- Tasa de conversión
- Tasa de rebote o desuscripción
- Prueba distintas versiones (A/B testing) para mejorar tus resultados.
La clave del email marketing exitoso es enviar el mensaje correcto, a la persona correcta, en el momento adecuado.
Creada por Dimensión Arte Digital – Blog
